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优化服务方式 化解客户难忧 中国船级社哈尔滨分社黑龙江航道系统工作调研纪实

来源: 中国水运网 发布时间:2021-03-22 10:00:00 AM 分享至:

三月的北国,春寒陡峭,是黑龙江水系航道人进入备航生产的繁忙季节,在这乍暖还寒的时节,中国船级社哈尔滨分社以满足客户需求,服务客户需要为宗旨,开展常态化的客户走访活动。3月16日,由新任总经理梁峰同志带队的一行五人调研组,深入到黑龙江省航道事务中心进行工作调研与座谈。一同参与调研与座谈的有中国船级社哈尔滨分社副总经理杜旭升、董学斌、船舶检验处处长周晓光、综合业务处处长邵启会,黑龙江省航道事务中心主任王军、副主任范金平以及相关部门负责人和所属在哈基层中心有关负责人参加调研与座谈。

调研期间,梁峰总经理介绍了中国船级社哈尔滨分社的基本情况,对哈尔滨船级社新时期的服务宗旨、服务方式、服务能力与水平的提升进行了简要阐述,并对长期以来航道方面的支持和帮助表达谢意。双方就航道船舶存在的历史遗留问题整改情况进行了充分交流。调研组就交通运输部关于400总吨以下内河船舶水污染防治工作的有关问题与航道方面进行了深入的探究,给出了中肯的建议与意见,为黑龙江航道船舶水污染防治工作的有效开展提供了良好的借鉴。针对黑龙江水系航道沿线目前缺少船舶污染物接收设施问题,船级社将与航道方面协同努力,积极争取地方政府的政策支持,彻底解决船舶污染物的排岸问题。同时,双方还就船舶修造工作中的规范、程序与环节等问题进行了深入交流,船级社明确将给予大力的支持和帮助。同时,在开航后,哈尔滨船级社的验船师将深入到船间一线和船舶建造现场做深入的工作调研,现场解决实际工作中的具体问题,为航道船机设备的安全运行,更好地投入到航道养护和维护国家事权保驾护航。

座谈期间,梁峰总经理指出:“黑龙江省航道事务中心是我省航道养护的中坚力量,也是我们最大的服务对象,为客户服好务,是船级社的宗旨和责任,我们会积极倾听客户的心声,努力提高服务水平。同时,考虑到黑龙江水系航道、水文等特点,船级社正在开展法规、规范不适用问题的梳理和研究,我们将根据黑龙江水系的实际情况,联合有关单位与部门,积极制定和修订适用辖区的技术标准,提高船舶安全质量,共同打造黑龙江水系优质航运环境,为水运经济的发展繁荣贡献一份力量”。王军对梁峰一行船级社调研组深入客户走访调研,优化服务方式,积极主动为客户排忧解难的优良工作作风再次表示由衷的感谢,恳望船级社在今后的工作中,给予航道工作更多的支持与倾注,更多的工作交流与互动。

本文关键词:港航动态 标签:黑龙江航道
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